이용약관

1. 서비스 소개

BRG Finder는 매리어트(Marriott) 호텔의 Best Rate Guarantee(최저가 보장) 기회를 찾아주는 크롬 확장 프로그램 및 웹 서비스입니다.

서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다:

• Marriott.com의 공식 가격과 OTA(Online Travel Agency) 가격을 비교합니다.
• 비교 대상 OTA에는 Booking.com, Agoda, Hotels.com, Expedia 등이 포함됩니다.
• AI(Gemini) 기반 객실 유형 매칭을 통해 BRG 자격 요건을 검증합니다.
• 공개적으로 이용 가능한 호텔 가격 데이터를 수집 및 비교합니다.

2. 이용 자격

서비스를 이용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:

• 만 18세 이상이어야 합니다.
• 본 약관에 동의해야 합니다.
• 서비스를 합법적인 목적으로만 사용해야 합니다.
• 계정 등록 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.

3. 서비스 이용 조건

3.1 허용되는 이용

서비스는 개인적인 호텔 가격 비교 및 BRG 기회 탐색 목적으로만 사용할 수 있습니다.

3.2 금지되는 행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

• 서비스를 상업적 목적으로 재판매하거나 재배포하는 행위
• 서비스의 기술적 보호 조치를 우회하거나 리버스 엔지니어링하는 행위
• 자동화된 수단(봇, 스크레이퍼 등)을 사용하여 서비스에 과도한 부하를 주는 행위
• 허위 정보를 제공하거나 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
• 서비스를 이용하여 관련 법령을 위반하는 행위

3.3 사용자 책임

BRG 클레임(최저가 보장 신청)은 이용자가 직접 Marriott에 제출해야 합니다. BRG Finder는 가격 비교 정보를 제공할 뿐, 이용자를 대신하여 클레임을 제출하지 않습니다. 이용자는 BRG 정책 요건을 스스로 확인하고 준수할 책임이 있습니다.

4. 유료 서비스 및 결제

4.1 요금제

서비스는 다음과 같은 요금제를 제공합니다:

• 무료 플랜: 기본 가격 비교 기능 제공
• 30-Day Pass ($69): 30일간 전체 OTA 비교, AI 검증, 상세 분석 기능 이용
• Annual ($89): 연간 구독으로 모든 프리미엄 기능 이용

4.2 결제 및 갱신

• 유료 서비스 결제는 구매 시점에 처리됩니다.
• Annual 요금제는 만료 전 해지하지 않으면 자동으로 갱신될 수 있습니다.
• 모든 금액은 미국 달러(USD) 기준이며, 적용 가능한 세금이 추가될 수 있습니다.

4.3 환불 정책

디지털 서비스의 특성상, 결제 완료 후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 서비스 결함으로 인해 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 contact@brgfinder.com으로 문의해 주시면 개별 검토 후 처리해 드립니다.

5. 면책 조항

5.1 정보의 정확성

서비스는 공개적으로 이용 가능한 호텔 가격 정보를 수집하여 제공합니다. 가격 정보는 실시간으로 변동될 수 있으며, 서비스에 표시된 가격이 실제 예약 가격과 다를 수 있습니다. BRG Finder는 가격 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않습니다.

5.2 AI 검증

AI 기반 객실 유형 매칭 및 BRG 자격 검증은 참고용이며, 오류가 발생할 수 있습니다. AI 분석 결과에만 의존하여 예약이나 클레임을 결정하지 마시고, 반드시 직접 확인하시기 바랍니다.

5.3 매리어트와의 관계

BRG Finder는 Marriott International, Inc.와 어떠한 제휴, 후원, 보증 또는 공식적인 관계도 없습니다. 매리어트의 BRG 정책은 사전 고지 없이 변경될 수 있으며, 정책 변경에 대한 책임은 BRG Finder에 없습니다.

5.4 손해 배상 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, BRG Finder는 서비스 이용으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자가 서비스에 지불한 금액을 초과하는 배상 책임은 없습니다.

6. 지적 재산권

서비스의 소프트웨어, 디자인, 로고, 콘텐츠 및 기타 지적 재산은 BRG Finder에 귀속됩니다. 이용자는 서비스를 이용할 수 있는 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 부여받습니다.

"Marriott", "Bonvoy", "W Hotels", "The Ritz-Carlton", "Sheraton", "Westin" 등 호텔 브랜드 명칭 및 상표는 각 소유자에게 귀속되며, BRG Finder는 서비스 설명 목적으로만 해당 명칭을 사용합니다.

7. 서비스 변경 및 중단

BRG Finder는 사전 고지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단, 종료할 수 있습니다. 이는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다:

• 기능의 추가, 수정 또는 제거
• 요금제의 변경
• 지원 OTA 목록의 변경
• 기술적 유지보수를 위한 일시적 중단

서비스 중단으로 인한 손해에 대해 BRG Finder는 책임을 지지 않습니다. 유료 구독 기간 중 서비스가 영구 중단되는 경우, 잔여 기간에 대한 비례 환불을 제공할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호

이용자의 개인정보는 별도의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 서비스를 이용함으로써 개인정보처리방침에도 동의하는 것으로 간주됩니다.

서비스가 수집할 수 있는 정보에는 다음이 포함됩니다:

• 검색 기록 (호텔명, 날짜, 인원수 등)
• 서비스 이용 통계
• 사용자 피드백 및 신고 내용
• 결제 처리에 필요한 정보 (결제 대행사를 통해 처리)

9. 약관 변경

BRG Finder는 필요에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 사전에 안내합니다. 변경된 약관은 공지 후 계속 서비스를 이용하는 경우 동의한 것으로 간주됩니다.

최신 약관은 항상 본 페이지에서 확인할 수 있으며, 상단의 "최종 업데이트" 날짜를 통해 변경 시기를 확인할 수 있습니다.

10. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 우선 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

11. 연락처

본 약관 또는 서비스에 관한 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주시기 바랍니다.